Γενικοί όροι πώλησης και χρήσης

1. Ποιοι είμαστε και ποιος είναι ο σκοπός των παρόντων όρων

Η Saisix είναι ηλεκτρονική υπηρεσία που εκδίδεται από την [RAISON SOCIALE], [FORME JURIDIQUE] με μετοχικό κεφάλαιο [CAPITAL SOCIAL] €, RCS [VILLE DU RCS] [SIREN], [ADRESSE DU SIÈGE], contact@saisix.fr, εφεξής « Saisix ».

Οι παρόντες όροι εφαρμόζονται σε κάθε πρόσωπο που δημιουργεί λογαριασμό, είτε ενεργεί για ίδιο λογαριασμό (« καταναλωτής ») είτε για την επαγγελματική του δραστηριότητα (« επαγγελματίας »). Ορισμένοι κανόνες ισχύουν μόνο για τους καταναλωτές: αυτό αναφέρεται ρητά.

Δημιουργώντας τον λογαριασμό σας, αποδέχεστε τους παρόντες όρους. Είναι διαθέσιμοι ανά πάσα στιγμή στη διεύθυνση saisix.fr/cgv και σας αποστέλλονται μέσω e-mail κατά τη δημιουργία του λογαριασμού.

2. Η υπηρεσία

Η Saisix αντιγράφει τις πληροφορίες των εγγράφων που καταθέτετε (τιμολόγια, αντίγραφα κίνησης λογαριασμού, αποδείξεις, e-mail, πίνακες) στο αρχείο που επιλέγετε να συμπληρώσετε: έναν πίνακα Excel, ένα αρχείο CSV ή ένα PDF.

Η Saisix χρησιμοποιεί τεχνητή νοημοσύνη για να διαβάσει τα έγγραφά σας. Κάθε τιμή υποδεικνύει την προέλευσή της, και οι τιμές για τις οποίες η Saisix δεν είναι βέβαιη επισημαίνονται με κίτρινο χρώμα, προς έλεγχο, πριν από τη λήψη.

Οι αποδεκτοί μορφότυποι είναι όσοι εμφανίζονται στην εφαρμογή. Ένα δυσανάγνωστο έγγραφο (πολύ θολή φωτογραφία, προστατευμένο ή κατεστραμμένο αρχείο) ενδέχεται να μη διαβαστεί: η Saisix σας ενημερώνει, αναφέροντας τον λόγο.

Η υπηρεσία είναι προσβάσιμη από ένα σύγχρονο πρόγραμμα περιήγησης με σύνδεση στο διαδίκτυο. Η Saisix καταβάλλει κάθε προσπάθεια ώστε η υπηρεσία να είναι διαρκώς διαθέσιμη, μπορεί όμως να τη διακόψει για λόγους συντήρησης ή σε περίπτωση βλάβης κάποιου παρόχου.

3. Ο λογαριασμός σας

Δημιουργείτε τον λογαριασμό σας με ένα e-mail και έναν κωδικό πρόσβασης. Τον κωδικό αυτό τον κρατάτε για τον εαυτό σας: κάθε ενέργεια που πραγματοποιείται από τον λογαριασμό σας τεκμαίρεται ότι πραγματοποιήθηκε από εσάς. Εάν πιστεύετε ότι κάποιος άλλος τον χρησιμοποιεί, ενημερώστε μας αμέσως.

Δεσμεύεστε να καταθέτετε μόνο έγγραφα που έχετε δικαίωμα να επεξεργάζεστε και να μη χρησιμοποιείτε τη Saisix για παράνομη δραστηριότητα ή για να διαταράξετε την υπηρεσία. Σε περίπτωση σοβαρής παράβασης, η Saisix μπορεί να αναστείλει τον λογαριασμό αφού σας ειδοποιήσει, εκτός από επείγουσες περιπτώσεις.

4. Τα προγράμματα και οι τιμές

Solo: 20 € με ΦΠΑ ανά μήνα (16,67 € χωρίς ΦΠΑ). Για την επεξεργασία των δικών σας εγγράφων, κατά τη διάρκεια της ημέρας.

Pro: 50 € με ΦΠΑ ανά μήνα (41,67 € χωρίς ΦΠΑ). Πέντε φορές περισσότερη χρήση από το Solo, για την επεξεργασία εγγράφων πολλών πελατών ή φακέλων.

Επιχειρήσεις: κατόπιν προσφοράς, για ομάδες και μεγάλους όγκους. Οι ειδικοί όροι του υπερισχύουν των παρόντων.

Οι τιμές αναγράφονται σε ευρώ, συμπεριλαμβανομένων όλων των φόρων, με τον γαλλικό ΦΠΑ σύμφωνα με τον ισχύοντα συντελεστή. [SI LA SOCIÉTÉ EST EN FRANCHISE DE TVA : REMPLACER PAR « TVA non applicable, article 293 B du CGI ».]

Η Saisix μπορεί να μεταβάλει τις τιμές της για το μέλλον. Η νέα τιμή σας ανακοινώνεται μέσω e-mail τουλάχιστον 30 ημέρες πριν από την εφαρμογή της. Εάν δεν σας ικανοποιεί, μπορείτε να καταγγείλετε τη σύμβαση πριν από την ημερομηνία αυτή, χωρίς επιβάρυνση.

5. Η χρήση του προγράμματός σας

Κάθε πρόγραμμα περιλαμβάνει μια μηνιαία χρήση. Κάθε έγγραφο υπολογίζεται ανάλογα με το μέγεθός του: μια απόδειξη μετρά λίγο, ένα μακροσκελές αντίγραφο κίνησης λογαριασμού περισσότερο. Η εφαρμογή σας δείχνει τη χρήση κάθε συνεδρίας και πού βρίσκεστε μέσα στον μήνα.

Η χρήση μηδενίζεται κάθε μήνα, κατά την επέτειο της ημερομηνίας έναρξης του προγράμματός σας. Η χρήση που δεν αξιοποιήθηκε δεν μεταφέρεται στον επόμενο μήνα.

Πριν εξαντλήσετε τη χρήση του προγράμματός σας, η Saisix σας ειδοποιεί. Μπορείτε τότε να μεταβείτε στο ανώτερο πρόγραμμα ή να περιμένετε τον επόμενο μήνα. Η Saisix δεν χρεώνει ποτέ επιπλέον ποσό χωρίς τη συγκατάθεσή σας.

6. Η πληρωμή

Η συνδρομή καταβάλλεται κάθε μήνα, προκαταβολικά, με τραπεζική κάρτα, κατά την επέτειο της ημερομηνίας έναρξης του προγράμματός σας. Η πληρωμή διεκπεραιώνεται από τον πάροχο υπηρεσιών πληρωμών μας, τη Stripe: η Saisix δεν βλέπει ποτέ τα στοιχεία της κάρτας σας.

Εάν μεταβείτε στο ανώτερο πρόγραμμα κατά τη διάρκεια του μήνα, αυτό εφαρμόζεται αμέσως και η διαφορά τιμής υπολογίζεται αναλογικά με τις ημέρες που απομένουν έως την επόμενη επέτειο.

Για κάθε πληρωμή διατίθεται τιμολόγιο.

Εάν μια πληρωμή αποτύχει, η Saisix σας ειδοποιεί και σας παρέχει προθεσμία 7 ημερών για να ενημερώσετε την κάρτα σας πριν αναστείλει την πρόσβαση σε νέες συνεδρίες.

7. Διάρκεια και καταγγελία

Η συνδρομή είναι μηνιαία, χωρίς δέσμευση. Ξεκινά την ημέρα δημιουργίας του λογαριασμού και ανανεώνεται κάθε μήνα, κατά την επέτειο, έως ότου τη διακόψετε.

Μπορείτε να καταγγείλετε τη σύμβαση ανά πάσα στιγμή, ηλεκτρονικά, από τον λογαριασμό σας μέσω της επιλογής « Καταγγελία της σύμβασής σας » ή γράφοντας στο contact@saisix.fr. Η Saisix σας επιβεβαιώνει την καταγγελία μέσω e-mail, αναφέροντας την ημερομηνία λήξης.

Η καταγγελία παράγει αποτελέσματα στο τέλος του τρέχοντος μήνα: διατηρείτε την πρόσβαση έως τότε και δεν πραγματοποιείται καμία νέα χρέωση. Ο μήνας που έχει ήδη αρχίσει δεν επιστρέφεται, εκτός εάν ασκηθεί το δικαίωμα υπαναχώρησης (άρθρο 8) ή υπάρχει ελάττωμα της υπηρεσίας (άρθρο 10).

Με τη λήξη της συνδρομής, φροντίστε να κατεβάσετε τα αρχεία σας: διαγράφονται μαζί με τον λογαριασμό σας.

8. Δικαίωμα υπαναχώρησης (καταναλωτές)

Εάν είστε καταναλωτής, διαθέτετε προθεσμία 14 ημερών από τη δημιουργία του λογαριασμού σας για να υπαναχωρήσετε, χωρίς να χρειάζεται να αιτιολογήσετε την απόφασή σας (άρθρα L221-18 επ. του Κώδικα Καταναλωτή (Code de la consommation)).

Η Saisix ξεκινά αμέσως μόλις δημιουργηθεί ο λογαριασμός. Για τον σκοπό αυτό, σας ζητούμε να επιλέξετε ένα πλαίσιο με το οποίο ζητάτε ρητά να αρχίσει η παροχή της υπηρεσίας πριν από τη λήξη της προθεσμίας αυτής (άρθρο L221-25 του Κώδικα Καταναλωτή (Code de la consommation)). Διατηρείτε το δικαίωμα υπαναχώρησής σας.

Εάν υπαναχωρήσετε εντός των 14 αυτών ημερών, η Saisix σας επιστρέφει ό,τι έχετε καταβάλει, αφαιρουμένου του τμήματος της υπηρεσίας που έχει ήδη παρασχεθεί: της τιμής του μήνα αναλογικά με τις ημέρες που μεσολάβησαν από τη δημιουργία του λογαριασμού έως την υπαναχώρησή σας. Παράδειγμα: σε περίπτωση υπαναχώρησης μετά από 6 ημέρες ενός μήνα 30 ημερών στο πρόγραμμα Solo, οφείλονται 4,00 € και σας επιστρέφονται 16,00 €. Εάν δεν έχετε καταβάλει ακόμη τίποτα, οφείλετε μόνο το τμήμα αυτό.

Για να υπαναχωρήσετε: χρησιμοποιήστε την επιλογή « Υπαναχώρηση από τη σύμβαση εδώ » στον λογαριασμό σας ή αποστείλετέ μας σαφή δήλωση μέσω e-mail στο contact@saisix.fr ή ταχυδρομικώς στη διεύθυνση [ADRESSE DU SIÈGE], για παράδειγμα με το έντυπο που ακολουθεί. Η Saisix σας αποστέλλει βεβαίωση παραλαβής μέσω e-mail.

Η επιστροφή πραγματοποιείται εντός 14 ημερών από την υπαναχώρησή σας, με το μέσο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε (άρθρο L221-24 του Κώδικα Καταναλωτή (Code de la consommation)).

Έντυπο υπαναχώρησης (συμπληρώνεται και αποστέλλεται μόνο εάν επιθυμείτε να υπαναχωρήσετε): « Προς την [RAISON SOCIALE], [ADRESSE DU SIÈGE], contact@saisix.fr: με την παρούσα σας γνωστοποιώ την υπαναχώρησή μου από τη σύμβαση παροχής της κατωτέρω υπηρεσίας. Πρόγραμμα Saisix που συνάφθηκε στις: … Όνομα: … Διεύθυνση: … E-mail του λογαριασμού: … Υπογραφή (μόνο σε περίπτωση έντυπης αποστολής): … Ημερομηνία: … »

Εάν ενεργείτε για την επαγγελματική σας δραστηριότητα, το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν εφαρμόζεται: η σύμβαση συνάπτεται από απόσταση και ο Κώδικας Καταναλωτή (Code de la consommation) προβλέπει το δικαίωμα αυτό μεταξύ επαγγελματιών μόνο για ορισμένες συμβάσεις που συνάπτονται εκτός εμπορικού καταστήματος (άρθρο L221-3).

9. Οι τιμές που αντιγράφονται και ο έλεγχός σας

Η Saisix διαβάζει τα έγγραφά σας με επιμέλεια, όμως μια αυτόματη ανάγνωση μπορεί να κάνει λάθος, ιδίως σε ένα θολό, χειρόγραφο ή κακώς δομημένο έγγραφο. Γι’ αυτό κάθε τιμή υποδεικνύει την προέλευσή της και οι αβέβαιες τιμές επισημαίνονται με κίτρινο χρώμα.

Πριν κατεβάσετε και χρησιμοποιήσετε ένα αρχείο, ελέγχετε τις τιμές, και ιδίως όσες επισημαίνονται με κίτρινο χρώμα. Οι κίτρινες τιμές που αφήνετε ως έχουν αντιγράφονται ως έχουν. Η Saisix δεν υποκαθιστά τον δικό σας έλεγχο ούτε τον έλεγχο του λογιστή σας για τις δηλώσεις, τη λογιστική ή τις πληρωμές σας.

Η Saisix δεσμεύεται να παρέχει την υπηρεσία με επιμέλεια, σύμφωνα με τους κανόνες της τέχνης (υποχρέωση μέσων).

10. Εγγυήσεις και ευθύνη

Εάν είστε καταναλωτής, απολαύετε της νόμιμης εγγύησης συμμόρφωσης των ψηφιακών υπηρεσιών (άρθρα L224-25-12 επ. του Κώδικα Καταναλωτή (Code de la consommation)): εάν η υπηρεσία δεν είναι σύμφωνη με όσα υποσχέθηκαν κατά τη διάρκεια της συνδρομής σας, μπορείτε να ζητήσετε την αποκατάσταση της συμμόρφωσής της ή, άλλως, μείωση της τιμής ή λύση της σύμβασης. Τίποτα στους παρόντες όρους δεν περιορίζει τα νόμιμα δικαιώματά σας.

Εάν είστε επαγγελματίας, η ευθύνη της Saisix περιορίζεται στις άμεσες και αποδεδειγμένες ζημίες και δεν υπερβαίνει τα ποσά που έχετε καταβάλει κατά τους τελευταίους 12 μήνες. Η Saisix δεν ευθύνεται για έμμεσες ζημίες, όπως απώλεια κύκλου εργασιών, ούτε για τις συνέπειες μιας τιμής που δεν ελέγξατε. Οι περιορισμοί αυτοί δεν εφαρμόζονται σε περίπτωση βαριάς αμέλειας ή δόλου.

Η Saisix δεν ευθύνεται για διακοπή που οφείλεται σε ανωτέρα βία (άρθρο 1218 του Αστικού Κώδικα (Code civil)).

11. Τα δεδομένα και τα έγγραφά σας

Τα έγγραφά σας και τα συμπληρωμένα αρχεία παραμένουν δικά σας. Αποθηκεύονται στην Ευρωπαϊκή Ένωση, διαβάζονται στη Γαλλία, διαγράφονται αυτόματα 30 ημέρες μετά την έναρξη της συνεδρίας και δεν χρησιμοποιούνται ποτέ για την εκπαίδευση τεχνητής νοημοσύνης. Μπορείτε να τα διαγράψετε και εσείς, ανά πάσα στιγμή.

Η πολιτική απορρήτου, στη διεύθυνση saisix.fr/confidentialite, εξηγεί λεπτομερώς ποια δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία και πώς μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας.

Εάν είστε επαγγελματίας και τα έγγραφά σας περιέχουν δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα τρίτων, η Saisix τα επεξεργάζεται ως εκτελών την επεξεργασία κατά την έννοια του άρθρου 28 του ΓΚΠΔ: αποκλειστικά για να συμπληρώσει τα αρχεία σας και κατόπιν των οδηγιών σας· μέσω προσώπων που δεσμεύονται από υποχρέωση εμπιστευτικότητας· με τα μέτρα ασφαλείας που περιγράφονται στην πολιτική απορρήτου· μόνο με τους υπεργολάβους επεξεργασίας που απαριθμούνται σε αυτήν, για την αλλαγή των οποίων η Saisix σας ενημερώνει εκ των προτέρων· βοηθώντας σας να απαντάτε στα αιτήματα των υποκειμένων των δεδομένων και ενημερώνοντάς σας χωρίς καθυστέρηση για κάθε παραβίαση δεδομένων· διαγράφοντας τα δεδομένα με τη λήξη της υπηρεσίας· και παρέχοντάς σας τις πληροφορίες που απαιτούνται για τον έλεγχο των δεσμεύσεων αυτών. Υπογεγραμμένη συμφωνία επεξεργασίας δεδομένων διατίθεται κατόπιν αιτήματος στο contact@saisix.fr.

12. Τροποποίηση των όρων

Η Saisix μπορεί να τροποποιεί τους παρόντες όρους. Οι νέοι όροι σας αποστέλλονται μέσω e-mail τουλάχιστον 30 ημέρες πριν από την εφαρμογή τους. Εάν δεν τους αποδέχεστε, μπορείτε να καταγγείλετε τη σύμβαση χωρίς επιβάρυνση πριν από την ημερομηνία αυτή.

13. Παράπονα, διαμεσολάβηση και εφαρμοστέο δίκαιο

Για κάθε παράπονο, γράψτε πρώτα στο contact@saisix.fr. Απαντούμε εντός [15] ημερών.

Εάν είστε καταναλωτής και η διαφωνία εξακολουθεί να υφίσταται, μπορείτε να προσφύγετε δωρεάν στον διαμεσολαβητή καταναλωτικών διαφορών στον οποίο υπάγεται η Saisix (άρθρο L612-1 του Κώδικα Καταναλωτή (Code de la consommation)): [NOM DU MÉDIATEUR], [ADRESSE DU MÉDIATEUR], [SITE INTERNET DU MÉDIATEUR]. Πρέπει προηγουμένως να έχετε υποβάλει γραπτό παράπονο στη Saisix και να προσφύγετε στον διαμεσολαβητή εντός του έτους που ακολουθεί.

Οι παρόντες όροι διέπονται από το γαλλικό δίκαιο. Εάν είστε καταναλωτής, διατηρείτε την προστασία των αναγκαστικού δικαίου διατάξεων της χώρας της κατοικίας σας και μπορείτε να προσφύγετε στο δικαστήριο του τόπου κατοικίας σας ή σε εκείνο της έδρας της Saisix. Εάν είστε επαγγελματίας, αποκλειστικά αρμόδια είναι τα δικαστήρια της περιφέρειας της πόλης [VILLE DU SIÈGE].