Condiciones generales de venta y de uso

1. Quiénes somos y para qué sirven estas condiciones

Saisix es un servicio en línea editado por [RAISON SOCIALE], [FORME JURIDIQUE] con un capital social de [CAPITAL SOCIAL] €, RCS [VILLE DU RCS] [SIREN], [ADRESSE DU SIÈGE], contact@saisix.fr, en lo sucesivo, «Saisix».

Estas condiciones se aplican a toda persona que cree una cuenta, tanto si actúa para sí misma («consumidor») como para su actividad profesional («profesional»). Algunas normas solo se aplican a los consumidores: así se indica en ellas.

Al crear su cuenta, usted acepta estas condiciones. Pueden consultarse en cualquier momento en saisix.fr/cgv y se le envían por correo electrónico al crear la cuenta.

2. El servicio

Saisix copia la información de los documentos que usted carga (facturas, extractos, tiques, correos electrónicos, hojas de cálculo) en el archivo que usted elige rellenar: una hoja de Excel, un archivo CSV o un PDF.

Saisix utiliza inteligencia artificial para leer sus documentos. Cada valor indica de dónde procede, y los valores de los que Saisix no está seguro se señalan en amarillo, para que los verifique, antes de la descarga.

Los formatos admitidos son los que se muestran en la aplicación. Es posible que un documento ilegible (foto demasiado borrosa, archivo protegido o dañado) no pueda leerse: Saisix se lo indica, junto con el motivo.

Se puede acceder al servicio desde un navegador reciente con conexión a internet. Saisix hace todo lo posible para que esté disponible de forma permanente, pero puede interrumpirlo por mantenimiento o en caso de avería de un proveedor.

3. Su cuenta

Usted crea su cuenta con una dirección de correo electrónico y una contraseña. Debe mantener esta contraseña en secreto: toda acción realizada desde su cuenta se considera realizada por usted. Si cree que otra persona la está utilizando, avísenos de inmediato.

Usted se compromete a cargar únicamente documentos que tenga derecho a tratar y a no utilizar Saisix para una actividad ilegal ni para perturbar el servicio. En caso de incumplimiento grave, Saisix puede suspender la cuenta tras haberle avisado, salvo en caso de urgencia.

4. Los planes y los precios

Solo: 20 € IVA incluido al mes (16,67 € sin IVA). Para tratar sus propios documentos, a lo largo del día.

Pro: 50 € IVA incluido al mes (41,67 € sin IVA). Cinco veces más uso que Solo, para tratar los documentos de varios clientes o expedientes.

Empresa: bajo presupuesto, para equipos y grandes volúmenes. Sus condiciones particulares prevalecen sobre las presentes.

Los precios se indican en euros, impuestos incluidos, con el IVA francés al tipo vigente. [SI LA SOCIÉTÉ EST EN FRANCHISE DE TVA : REMPLACER PAR « TVA non applicable, article 293 B du CGI ».]

Saisix puede modificar sus precios para el futuro. El nuevo precio se le comunica por correo electrónico al menos 30 días antes de su aplicación. Si no le conviene, puede rescindir antes, sin gastos.

5. El uso de su plan

Cada plan incluye un uso mensual. Cada documento cuenta según su tamaño: un tique pesa poco, un extracto largo, más. La aplicación le muestra el uso de cada sesión y en qué punto se encuentra dentro del mes.

El uso vuelve a cero cada mes, en la fecha aniversario del inicio de su plan. El uso no consumido no se traslada al mes siguiente.

Antes de que alcance el uso de su plan, Saisix le avisa. Entonces puede pasar al plan superior o esperar al mes siguiente. Saisix nunca factura ningún suplemento sin su consentimiento.

6. El pago

La suscripción se paga cada mes, por adelantado, con tarjeta bancaria, en la fecha aniversario del inicio de su plan. El pago lo gestiona nuestro proveedor de pagos, Stripe: Saisix nunca ve los datos de su tarjeta.

Si pasa al plan superior en mitad del mes, este se aplica de inmediato y la diferencia de precio se calcula a prorrata de los días que quedan hasta la próxima fecha aniversario.

Hay una factura disponible para cada pago.

Si un pago falla, Saisix le avisa y le concede 7 días para actualizar su tarjeta antes de suspender el acceso a nuevas sesiones.

7. Duración y rescisión

La suscripción es mensual, sin permanencia. Comienza el día de la creación de la cuenta y se renueva cada mes, en la fecha aniversario, mientras usted no la cancele.

Puede rescindir en cualquier momento, en línea, desde su cuenta con «Rescindir su contrato», o escribiendo a contact@saisix.fr. Saisix le confirma la rescisión por correo electrónico, con la fecha de finalización.

La rescisión surte efecto al final del mes en curso: conserva el acceso hasta entonces y no se cobra ningún nuevo pago. El mes iniciado no se reembolsa, salvo en caso de derecho de desistimiento (artículo 8) o de falta de conformidad del servicio (artículo 10).

Al finalizar la suscripción, recuerde descargar sus archivos: se eliminan junto con su cuenta.

8. Derecho de desistimiento (consumidores)

Si es usted consumidor, dispone de 14 días a partir de la creación de su cuenta para desistir del contrato, sin necesidad de indicar el motivo (artículos L221-18 y siguientes del Código de Consumo francés (Code de la consommation)).

Saisix comienza desde la creación de la cuenta. Para ello, le pedimos que marque una casilla mediante la cual solicita expresamente que el servicio comience antes de que finalice dicho plazo (artículo L221-25 del Código de Consumo francés (Code de la consommation)). Usted conserva su derecho de desistimiento.

Si desiste en esos 14 días, Saisix le reembolsa lo que haya pagado, menos la parte del servicio ya prestada: el precio del mes a prorrata de los días transcurridos entre la creación de la cuenta y su desistimiento. Ejemplo: en caso de desistimiento al cabo de 6 días de un mes de 30 días en el plan Solo, se adeudan 4,00 € y se le reembolsan 16,00 €. Si todavía no ha pagado nada, solo adeuda esa parte.

Para desistir: utilice «Desistir del contrato aquí» en su cuenta, o envíenos una declaración inequívoca por correo electrónico a contact@saisix.fr o por correo postal a [ADRESSE DU SIÈGE], por ejemplo mediante el formulario que figura a continuación. Saisix le envía un acuse de recibo por correo electrónico.

El reembolso se efectúa en los 14 días siguientes a su desistimiento, utilizando el mismo medio de pago que usted empleó (artículo L221-24 del Código de Consumo francés (Code de la consommation)).

Formulario de desistimiento (solo debe cumplimentarlo y enviarlo si desea desistir del contrato): «A la atención de [RAISON SOCIALE], [ADRESSE DU SIÈGE], contact@saisix.fr: por la presente le comunico mi desistimiento del contrato de prestación del servicio que figura a continuación. Plan Saisix contratado el: … Nombre: … Dirección: … Correo electrónico de la cuenta: … Firma (solo si se envía en papel): … Fecha: …»

Si actúa para su actividad profesional, el derecho de desistimiento no se aplica: el contrato se celebra a distancia, y el Código de Consumo francés (Code de la consommation) solo prevé este derecho entre profesionales para determinados contratos celebrados fuera del establecimiento (artículo L221-3).

9. Los valores copiados y su verificación

Saisix lee sus documentos con cuidado, pero una lectura automática puede equivocarse, sobre todo en un documento borroso, manuscrito o mal estructurado. Por eso cada valor indica de dónde procede y los valores dudosos se señalan en amarillo.

Antes de descargar y utilizar un archivo, usted verifica los valores, y en particular los señalados en amarillo. Los valores en amarillo que deje sin cambios se copian tal cual. Saisix no sustituye su control, ni el de su asesor contable, para sus declaraciones, su contabilidad o sus pagos.

Saisix se compromete a prestar el servicio con diligencia, conforme a las reglas del oficio (obligación de medios).

10. Garantías y responsabilidad

Si es usted consumidor, se beneficia de la garantía legal de conformidad de los servicios digitales (artículos L224-25-12 y siguientes del Código de Consumo francés (Code de la consommation)): si el servicio no es conforme a lo prometido durante su suscripción, puede solicitar que se ponga en conformidad o, en su defecto, una reducción del precio o la resolución del contrato. Nada de lo dispuesto en estas condiciones limita sus derechos legales.

Si es usted profesional, la responsabilidad de Saisix se limita a los daños directos y probados, con un límite máximo igual a las cantidades que haya pagado en los últimos 12 meses. Saisix no responde de los daños indirectos, como una pérdida de volumen de negocio, ni de las consecuencias de un valor que usted no haya verificado. Estos límites no se aplican en caso de culpa grave o dolo.

Saisix no es responsable de una interrupción debida a un caso de fuerza mayor (artículo 1218 del Código Civil francés (Code civil)).

11. Sus datos y sus documentos

Sus documentos y los archivos rellenados siguen siendo suyos. Se almacenan en la Unión Europea, se leen en Francia, se eliminan automáticamente 30 días después del inicio de la sesión y nunca se utilizan para entrenar una IA. Puede eliminarlos usted mismo en cualquier momento.

La política de privacidad, en saisix.fr/confidentialite, explica en detalle qué datos se tratan y cómo ejercer sus derechos.

Si es usted profesional y sus documentos contienen datos personales de terceros, Saisix los trata como encargado del tratamiento en el sentido del artículo 28 del RGPD: únicamente para rellenar sus archivos y siguiendo sus instrucciones; por personas sujetas a confidencialidad; con las medidas de seguridad descritas en la política de privacidad; únicamente con los subencargados que figuran en ella, cuyo cambio Saisix le notifica previamente; ayudándole a responder a las solicitudes de los interesados y notificándole sin dilación cualquier violación de datos; suprimiendo los datos al finalizar el servicio; y facilitándole la información necesaria para verificar estos compromisos. Puede solicitar un acuerdo de tratamiento de datos firmado en contact@saisix.fr.

12. Modificación de las condiciones

Saisix puede modificar estas condiciones. Las nuevas condiciones se le envían por correo electrónico al menos 30 días antes de su aplicación. Si las rechaza, puede rescindir sin gastos antes de esa fecha.

13. Reclamaciones, mediación y legislación aplicable

Para cualquier reclamación, escriba primero a contact@saisix.fr. Respondemos en un plazo de [15] días.

Si es usted consumidor y el desacuerdo persiste, puede recurrir gratuitamente al mediador de consumo al que está adherida Saisix (artículo L612-1 del Código de Consumo francés (Code de la consommation)): [NOM DU MÉDIATEUR], [ADRESSE DU MÉDIATEUR], [SITE INTERNET DU MÉDIATEUR]. Previamente debe haber presentado una reclamación por escrito a Saisix y acudir al mediador en el plazo de un año a partir de ella.

Estas condiciones se rigen por el Derecho francés. Si es usted consumidor, conserva la protección de las normas imperativas del país en el que reside y puede acudir al tribunal de su domicilio o al del domicilio social de Saisix. Si es usted profesional, los tribunales de [VILLE DU SIÈGE] son los únicos competentes.