Algemene verkoop- en gebruiksvoorwaarden

1. Wie wij zijn en waarvoor deze voorwaarden dienen

Saisix is een onlinedienst die wordt uitgegeven door [RAISON SOCIALE], [FORME JURIDIQUE] met een maatschappelijk kapitaal van [CAPITAL SOCIAL] €, RCS [VILLE DU RCS] [SIREN], [ADRESSE DU SIÈGE], contact@saisix.fr, hierna ‘Saisix’.

Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedereen die een account aanmaakt, ongeacht of hij handelt voor zichzelf (‘consument’) of voor zijn beroepsactiviteit (‘professional’). Bepaalde regels gelden alleen voor consumenten: dat wordt er telkens bij vermeld.

Door uw account aan te maken, aanvaardt u deze voorwaarden. Ze zijn op elk moment te raadplegen op saisix.fr/cgv en worden u bij het aanmaken van het account per e-mail toegestuurd.

2. De dienst

Saisix neemt de informatie over uit de documenten die u uploadt (facturen, afschriften, kassabonnen, e-mails, tabellen) in het bestand dat u kiest om in te vullen: een Excel-tabel, een CSV-bestand of een pdf.

Saisix gebruikt artificiële intelligentie om uw documenten te lezen. Bij elke waarde staat waar die vandaan komt, en de waarden waarover Saisix niet zeker is, worden vóór het downloaden in het geel gemarkeerd, ter controle.

De aanvaarde formaten zijn de formaten die in de applicatie worden weergegeven. Een onleesbaar document (te onscherpe foto, beveiligd of beschadigd bestand) kan mogelijk niet worden gelezen: Saisix laat u dat weten, met de reden.

De dienst is toegankelijk via een recente browser en een internetverbinding. Saisix doet zijn best om de dienst permanent beschikbaar te houden, maar kan hem onderbreken voor onderhoud of bij een storing bij een dienstverlener.

3. Uw account

U maakt uw account aan met een e-mailadres en een wachtwoord. U houdt dit wachtwoord voor uzelf: elke handeling die vanuit uw account wordt verricht, wordt geacht door u te zijn verricht. Als u denkt dat iemand anders het gebruikt, laat het ons dan onmiddellijk weten.

U verbindt zich ertoe alleen documenten te uploaden die u gerechtigd bent te verwerken, en Saisix niet te gebruiken voor een onwettige activiteit of om de dienst te verstoren. Bij een ernstige tekortkoming kan Saisix het account opschorten nadat u daarvan op de hoogte is gesteld, behalve in spoedeisende gevallen.

4. De abonnementen en de prijzen

Solo: € 20 incl. btw per maand (€ 16,67 excl. btw). Om uw eigen documenten te verwerken, in de loop van de dag.

Pro: € 50 incl. btw per maand (€ 41,67 excl. btw). Vijf keer zoveel gebruik als Solo, om de documenten van meerdere klanten of dossiers te verwerken.

Onderneming: op offerte, voor teams en grote volumes. De bijzondere voorwaarden daarvan hebben voorrang op deze voorwaarden.

De prijzen worden vermeld in euro, inclusief alle belastingen, met de Franse btw tegen het geldende tarief. [SI LA SOCIÉTÉ EST EN FRANCHISE DE TVA : REMPLACER PAR « TVA non applicable, article 293 B du CGI ».]

Saisix kan zijn prijzen voor de toekomst wijzigen. De nieuwe prijs wordt u ten minste 30 dagen vóór de toepassing ervan per e-mail meegedeeld. Als die u niet bevalt, kunt u vóór die datum kosteloos opzeggen.

5. Het gebruik van uw abonnement

Elk abonnement omvat een gebruik per maand. Elk document telt mee naar zijn omvang: een kassabon weegt weinig, een lang afschrift meer. De applicatie toont u het gebruik van elke sessie en hoever u in de maand bent.

Het gebruik begint elke maand opnieuw bij nul, op de verjaardag van de begindatum van uw abonnement. Niet-gebruikt gebruik wordt niet overgedragen naar de volgende maand.

Voordat u het gebruik van uw abonnement bereikt, waarschuwt Saisix u. U kunt dan overstappen naar het hogere abonnement of wachten tot de volgende maand. Saisix brengt nooit een toeslag in rekening zonder uw toestemming.

6. De betaling

Het abonnement wordt elke maand vooraf betaald, per bankkaart, op de verjaardag van de begindatum van uw abonnement. De betaling wordt verwerkt door onze betaaldienstverlener, Stripe: Saisix krijgt uw kaartgegevens nooit te zien.

Als u in de loop van de maand overstapt naar het hogere abonnement, gaat dit onmiddellijk in en wordt het prijsverschil naar rato berekend over de resterende dagen tot de volgende verjaardag.

Voor elke betaling is een factuur beschikbaar.

Als een betaling mislukt, waarschuwt Saisix u en krijgt u 7 dagen om uw kaart bij te werken voordat de toegang tot nieuwe sessies wordt opgeschort.

7. Duur en opzegging

Het abonnement is maandelijks, zonder vaste looptijd. Het gaat in op de dag waarop het account wordt aangemaakt en wordt elke maand, op de verjaardag, verlengd zolang u het niet stopzet.

U kunt op elk moment online opzeggen, vanuit uw account met ‘Uw overeenkomst opzeggen’, of door te schrijven naar contact@saisix.fr. Saisix bevestigt u de opzegging per e-mail, met de einddatum.

De opzegging gaat in aan het einde van de lopende maand: u behoudt tot dan toegang en er wordt geen nieuwe betaling afgeschreven. De begonnen maand wordt niet terugbetaald, behalve bij uitoefening van het herroepingsrecht (artikel 8) of bij een gebrek van de dienst (artikel 10).

Denk eraan uw bestanden te downloaden aan het einde van het abonnement: ze worden samen met uw account verwijderd.

8. Herroepingsrecht (consumenten)

Als u consument bent, beschikt u over 14 dagen vanaf het aanmaken van uw account om de overeenkomst te herroepen, zonder opgave van redenen (artikelen L221-18 en volgende van het Franse Consumentenwetboek (Code de la consommation)).

Saisix begint zodra het account is aangemaakt. Daarom vragen wij u een vakje aan te vinken waarmee u uitdrukkelijk verzoekt dat de dienst begint vóór het einde van deze termijn (artikel L221-25 van het Franse Consumentenwetboek (Code de la consommation)). U behoudt uw herroepingsrecht.

Als u binnen deze 14 dagen herroept, betaalt Saisix u terug wat u hebt betaald, verminderd met het deel van de dienst dat al is verleend: de prijs van de maand naar rato van de dagen die zijn verstreken tussen het aanmaken van het account en uw herroeping. Voorbeeld: bij herroeping na 6 dagen van een maand van 30 dagen op het abonnement Solo blijft € 4,00 verschuldigd en wordt u € 16,00 terugbetaald. Als u nog niets hebt betaald, bent u alleen dat deel verschuldigd.

Om te herroepen: gebruik ‘Overeenkomst hier herroepen’ in uw account, of stuur ons een ondubbelzinnige verklaring per e-mail naar contact@saisix.fr of per post naar [ADRESSE DU SIÈGE], bijvoorbeeld met het onderstaande formulier. Saisix stuurt u per e-mail een ontvangstbevestiging.

De terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen na uw herroeping, met hetzelfde betaalmiddel dat u hebt gebruikt (artikel L221-24 van het Franse Consumentenwetboek (Code de la consommation)).

Modelformulier voor herroeping (alleen invullen en terugzenden als u de overeenkomst wilt herroepen): ‘Ter attentie van [RAISON SOCIALE], [ADRESSE DU SIÈGE], contact@saisix.fr: hierbij deel ik u mede dat ik de overeenkomst betreffende de hieronder vermelde dienstverlening herroep. Saisix-abonnement afgesloten op: … Naam: … Adres: … E-mailadres van het account: … Handtekening (alleen bij verzending op papier): … Datum: …’

Als u handelt voor uw beroepsactiviteit, is het herroepingsrecht niet van toepassing: de overeenkomst wordt op afstand gesloten, en het Franse Consumentenwetboek (Code de la consommation) voorziet tussen professionals alleen in dit recht voor bepaalde buiten verkoopruimten gesloten overeenkomsten (artikel L221-3).

9. De overgenomen waarden en uw controle

Saisix leest uw documenten zorgvuldig, maar een automatische lezing kan zich vergissen, vooral bij een onscherp, handgeschreven of slecht gestructureerd document. Daarom staat bij elke waarde waar die vandaan komt en worden onzekere waarden in het geel gemarkeerd.

Voordat u een bestand downloadt en gebruikt, controleert u de waarden, en in het bijzonder de in het geel gemarkeerde. Gele waarden die u ongewijzigd laat, worden ongewijzigd overgenomen. Saisix vervangt niet uw eigen controle, noch die van uw accountant, voor uw aangiften, uw boekhouding of uw betalingen.

Saisix verbindt zich ertoe de dienst zorgvuldig en volgens de regels van het vak te verlenen (inspanningsverplichting).

10. Garanties en aansprakelijkheid

Als u consument bent, geniet u de wettelijke conformiteitsgarantie voor digitale diensten (artikelen L224-25-12 en volgende van het Franse Consumentenwetboek (Code de la consommation)): als de dienst tijdens uw abonnement niet overeenstemt met wat is beloofd, kunt u verlangen dat hij in overeenstemming wordt gebracht, of anders een prijsvermindering of de ontbinding van de overeenkomst. Niets in deze voorwaarden beperkt uw wettelijke rechten.

Als u professional bent, is de aansprakelijkheid van Saisix beperkt tot directe en bewezen schade, en begrensd tot de bedragen die u in de laatste 12 maanden hebt betaald. Saisix is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals omzetverlies, noch voor de gevolgen van een waarde die u niet hebt gecontroleerd. Deze beperkingen gelden niet in geval van grove schuld of opzet.

Saisix is niet aansprakelijk voor een onderbreking als gevolg van overmacht (artikel 1218 van het Franse Burgerlijk Wetboek (Code civil)).

11. Uw gegevens en uw documenten

Uw documenten en de ingevulde bestanden blijven van u. Ze worden opgeslagen in de Europese Unie, gelezen in Frankrijk, automatisch verwijderd 30 dagen na het begin van de sessie en worden nooit gebruikt om een AI te trainen. U kunt ze op elk moment zelf verwijderen.

Het privacybeleid, op saisix.fr/confidentialite, legt in detail uit welke gegevens worden verwerkt en hoe u uw rechten kunt uitoefenen.

Als u professional bent en uw documenten persoonsgegevens van derden bevatten, verwerkt Saisix die als verwerker in de zin van artikel 28 AVG: uitsluitend om uw bestanden in te vullen en volgens uw instructies; door personen die tot geheimhouding verplicht zijn; met de beveiligingsmaatregelen die in het privacybeleid worden beschreven; uitsluitend met de daarin vermelde subverwerkers, waarbij Saisix u vooraf op de hoogte brengt van elke wijziging; door u te helpen bij het beantwoorden van verzoeken van betrokkenen en u onverwijld op de hoogte te brengen van elke inbreuk in verband met persoonsgegevens; door de gegevens te wissen aan het einde van de dienst; en door u de informatie te verstrekken die nodig is om deze verbintenissen te controleren. Een ondertekende verwerkersovereenkomst is op verzoek verkrijgbaar via contact@saisix.fr.

12. Wijziging van de voorwaarden

Saisix kan deze voorwaarden wijzigen. De nieuwe voorwaarden worden u ten minste 30 dagen vóór de toepassing ervan per e-mail toegestuurd. Als u ze weigert, kunt u vóór die datum kosteloos opzeggen.

13. Klachten, bemiddeling en toepasselijk recht

Voor elke klacht schrijft u eerst naar contact@saisix.fr. Wij antwoorden binnen [15] dagen.

Als u consument bent en het geschil blijft bestaan, kunt u kosteloos een beroep doen op de consumentenbemiddelaar waaronder Saisix valt (artikel L612-1 van het Franse Consumentenwetboek (Code de la consommation)): [NOM DU MÉDIATEUR], [ADRESSE DU MÉDIATEUR], [SITE INTERNET DU MÉDIATEUR]. U moet eerst een schriftelijke klacht bij Saisix hebben ingediend en de bemiddelaar binnen een jaar daarna inschakelen.

Op deze voorwaarden is het Franse recht van toepassing. Als u consument bent, behoudt u de bescherming van de dwingende bepalingen van het land waar u woont, en kunt u zich wenden tot de rechter van uw woonplaats of die van de zetel van Saisix. Als u professional bent, zijn uitsluitend de rechtbanken van het rechtsgebied van [VILLE DU SIÈGE] bevoegd.