Condições gerais de venda e de utilização

1. Quem somos e para que servem estas condições

O Saisix é um serviço em linha editado por [RAISON SOCIALE], [FORME JURIDIQUE] com o capital social de [CAPITAL SOCIAL] €, RCS [VILLE DU RCS] [SIREN], [ADRESSE DU SIÈGE], contact@saisix.fr, doravante «Saisix».

Estas condições aplicam-se a qualquer pessoa que crie uma conta, quer atue para si própria («consumidor»), quer para a sua atividade profissional («profissional»). Algumas regras só se aplicam aos consumidores: indicam-no expressamente.

Ao criar a sua conta, aceita estas condições. Podem ser consultadas a qualquer momento em saisix.fr/cgv e são-lhe enviadas por e-mail aquando da criação da conta.

2. O serviço

O Saisix copia as informações dos documentos que carrega (faturas, extratos, talões, e-mails, tabelas) para o ficheiro que escolhe preencher: uma folha de Excel, um ficheiro CSV ou um PDF.

O Saisix utiliza inteligência artificial para ler os seus documentos. Cada valor indica de onde provém, e os valores de que o Saisix não tem certeza são assinalados a amarelo, para verificação, antes de o ficheiro ser transferido.

Os formatos aceites são os apresentados na aplicação. Um documento ilegível (fotografia demasiado desfocada, ficheiro protegido ou danificado) pode não ser lido: o Saisix informa-o, indicando o motivo.

O serviço é acessível a partir de um navegador recente e de uma ligação à internet. O Saisix faz o possível para que esteja permanentemente disponível, mas pode interrompê-lo para manutenção ou em caso de avaria de um prestador.

3. A sua conta

Cria a sua conta com um e-mail e uma palavra-passe. Deve manter esta palavra-passe em sigilo: qualquer ação realizada a partir da sua conta presume-se realizada por si. Se pensar que outra pessoa a está a utilizar, avise-nos imediatamente.

Compromete-se a carregar apenas documentos que tenha o direito de tratar e a não utilizar o Saisix para uma atividade ilegal nem para perturbar o serviço. Em caso de incumprimento grave, o Saisix pode suspender a conta depois de o avisar, salvo em caso de urgência.

4. Os planos e os preços

Solo: 20 € com IVA incluído por mês (16,67 € sem IVA). Para tratar os seus próprios documentos, ao longo do dia.

Pro: 50 € com IVA incluído por mês (41,67 € sem IVA). Cinco vezes mais utilização do que o Solo, para tratar os documentos de vários clientes ou processos.

Empresa: mediante orçamento, para equipas e grandes volumes. As suas condições particulares prevalecem sobre as presentes.

Os preços são indicados em euros, com todos os impostos incluídos, com o IVA francês à taxa em vigor. [SI LA SOCIÉTÉ EST EN FRANCHISE DE TVA : REMPLACER PAR « TVA non applicable, article 293 B du CGI ».]

O Saisix pode alterar os seus preços para o futuro. O novo preço é-lhe comunicado por e-mail pelo menos 30 dias antes de se aplicar. Se não lhe convier, pode denunciar o contrato antes dessa data, sem encargos.

5. A utilização do seu plano

Cada plano inclui uma utilização mensal. Cada documento conta consoante a sua dimensão: um talão pesa pouco, um extrato longo pesa mais. A aplicação mostra-lhe a utilização de cada sessão e em que ponto se encontra no mês.

A utilização volta a zero todos os meses, na data de aniversário do início do seu plano. A utilização não consumida não transita para o mês seguinte.

Antes de atingir a utilização do seu plano, o Saisix avisa-o. Pode então passar para o plano superior ou aguardar pelo mês seguinte. O Saisix nunca fatura qualquer suplemento sem o seu acordo.

6. O pagamento

A subscrição é paga todos os meses, antecipadamente, por cartão bancário, na data de aniversário do início do seu plano. O pagamento é processado pelo nosso prestador de serviços de pagamento, a Stripe: o Saisix nunca vê os dados do seu cartão.

Se passar para o plano superior a meio do mês, este aplica-se de imediato e a diferença de preço é calculada proporcionalmente aos dias restantes até à próxima data de aniversário.

Está disponível uma fatura para cada pagamento.

Se um pagamento falhar, o Saisix avisa-o e concede-lhe 7 dias para atualizar o seu cartão antes de suspender o acesso a novas sessões.

7. Duração e denúncia

A subscrição é mensal, sem período de fidelização. Começa no dia da criação da conta e renova-se todos os meses, na data de aniversário, enquanto não lhe puser termo.

Pode denunciar o contrato a qualquer momento, em linha, a partir da sua conta com «Denunciar o seu contrato», ou escrevendo para contact@saisix.fr. O Saisix confirma-lhe a denúncia por e-mail, com a data de cessação.

A denúncia produz efeitos no final do mês em curso: mantém o acesso até essa data e não é cobrado nenhum novo pagamento. O mês iniciado não é reembolsado, salvo exercício do direito de livre resolução (artigo 8.º) ou falta de conformidade do serviço (artigo 10.º).

No fim da subscrição, lembre-se de transferir os seus ficheiros: são apagados juntamente com a sua conta.

8. Direito de livre resolução (consumidores)

Se for consumidor, dispõe de 14 dias a contar da criação da sua conta para resolver o contrato, sem necessidade de indicar o motivo (artigos L221-18 e seguintes do Código do Consumo francês (Code de la consommation)).

O Saisix começa logo na criação da conta. Para isso, pedimos-lhe que assinale uma caixa através da qual solicita expressamente que o serviço comece antes do termo desse prazo (artigo L221-25 do Código do Consumo francês (Code de la consommation)). Mantém o seu direito de livre resolução.

Se resolver o contrato nesses 14 dias, o Saisix reembolsa-lhe o que pagou, deduzida a parte do serviço já prestada: o preço do mês proporcional aos dias decorridos entre a criação da conta e a sua resolução. Exemplo: em caso de resolução ao fim de 6 dias de um mês de 30 dias no plano Solo, são devidos 4,00 € e são-lhe reembolsados 16,00 €. Se ainda não tiver pago nada, só deve essa parte.

Para resolver o contrato: utilize «Resolver o contrato aqui» na sua conta, ou envie-nos uma declaração inequívoca por e-mail para contact@saisix.fr ou por correio para [ADRESSE DU SIÈGE], por exemplo utilizando o formulário abaixo. O Saisix envia-lhe um aviso de receção por e-mail.

O reembolso é efetuado no prazo de 14 dias após a sua resolução, através do meio de pagamento que utilizou (artigo L221-24 do Código do Consumo francês (Code de la consommation)).

Formulário de livre resolução (só deve preencher e devolver este formulário se pretender resolver o contrato): «À atenção de [RAISON SOCIALE], [ADRESSE DU SIÈGE], contact@saisix.fr: pela presente comunico a minha livre resolução do contrato de prestação do serviço abaixo indicado. Plano Saisix subscrito em: … Nome: … Endereço: … E-mail da conta: … Assinatura (apenas em caso de envio em papel): … Data: …»

Se atuar para a sua atividade profissional, o direito de livre resolução não se aplica: o contrato é celebrado à distância, e o Código do Consumo francês (Code de la consommation) só prevê este direito entre profissionais para determinados contratos celebrados fora do estabelecimento comercial (artigo L221-3).

9. Os valores copiados e a sua verificação

O Saisix lê os seus documentos com cuidado, mas uma leitura automática pode enganar-se, sobretudo num documento desfocado, manuscrito ou mal estruturado. É por isso que cada valor indica de onde provém e os valores incertos são assinalados a amarelo.

Antes de transferir e utilizar um ficheiro, verifica os valores, em especial os assinalados a amarelo. Os valores a amarelo que deixar inalterados são copiados tal como estão. O Saisix não substitui o seu controlo, nem o do seu contabilista, para as suas declarações, a sua contabilidade ou os seus pagamentos.

O Saisix compromete-se a prestar o serviço com diligência, segundo as regras da arte (obrigação de meios).

10. Garantias e responsabilidade

Se for consumidor, beneficia da garantia legal de conformidade dos serviços digitais (artigos L224-25-12 e seguintes do Código do Consumo francês (Code de la consommation)): se o serviço não estiver em conformidade com o prometido durante a sua subscrição, pode exigir que seja reposto em conformidade ou, na sua falta, uma redução do preço ou a resolução do contrato. Nada nestas condições limita os seus direitos legais.

Se for profissional, a responsabilidade do Saisix limita-se aos danos diretos e comprovados, até ao montante máximo das quantias que pagou nos últimos 12 meses. O Saisix não responde por danos indiretos, como uma perda de volume de negócios, nem pelas consequências de um valor que não tenha verificado. Estes limites não se aplicam em caso de culpa grave ou dolo.

O Saisix não é responsável por uma interrupção devida a um caso de força maior (artigo 1218 do Código Civil francês (Code civil)).

11. Os seus dados e os seus documentos

Os seus documentos e os ficheiros preenchidos continuam a ser seus. São armazenados na União Europeia, lidos em França, apagados automaticamente 30 dias após o início da sessão e nunca são utilizados para treinar uma IA. Pode apagá-los a qualquer momento.

A política de privacidade, em saisix.fr/confidentialite, explica em pormenor que dados são tratados e como exercer os seus direitos.

Se for profissional e os seus documentos contiverem dados pessoais de terceiros, o Saisix trata-os como subcontratante na aceção do artigo 28.º do RGPD: apenas para preencher os seus ficheiros e de acordo com as suas instruções; por pessoas sujeitas a confidencialidade; com as medidas de segurança descritas na política de privacidade; apenas com os subcontratantes ulteriores nela enumerados, sendo o utilizador avisado pelo Saisix antes de qualquer alteração; ajudando-o a responder aos pedidos dos titulares dos dados e informando-o sem demora injustificada de qualquer violação de dados; apagando os dados no fim do serviço; e fornecendo-lhe as informações necessárias para verificar estes compromissos. Um acordo de tratamento de dados assinado está disponível mediante pedido para contact@saisix.fr.

12. Alteração das condições

O Saisix pode alterar estas condições. As novas condições são-lhe enviadas por e-mail pelo menos 30 dias antes de se aplicarem. Se as recusar, pode denunciar o contrato sem encargos antes dessa data.

13. Reclamações, mediação e lei aplicável

Para qualquer reclamação, escreva primeiro para contact@saisix.fr. Respondemos no prazo de [15] dias.

Se for consumidor e o desacordo persistir, pode recorrer gratuitamente ao mediador de consumo a que o Saisix está vinculado (artigo L612-1 do Código do Consumo francês (Code de la consommation)): [NOM DU MÉDIATEUR], [ADRESSE DU MÉDIATEUR], [SITE INTERNET DU MÉDIATEUR]. Deve ter apresentado previamente uma reclamação escrita ao Saisix e recorrer ao mediador no ano seguinte.

Estas condições regem-se pela lei francesa. Se for consumidor, mantém a proteção das normas imperativas do país onde reside e pode recorrer ao tribunal do seu domicílio ou ao da sede do Saisix. Se for profissional, são exclusivamente competentes os tribunais da área de [VILLE DU SIÈGE].