Condiții generale de vânzare și de utilizare

1. Cine suntem și la ce servesc aceste condiții

Saisix este un serviciu online editat de [RAISON SOCIALE], [FORME JURIDIQUE] cu un capital social de [CAPITAL SOCIAL] €, RCS [VILLE DU RCS] [SIREN], [ADRESSE DU SIÈGE], contact@saisix.fr, denumit în continuare „Saisix”.

Aceste condiții se aplică oricărei persoane care își creează un cont, fie că acționează în nume propriu („consumator”), fie pentru activitatea sa profesională („profesionist”). Unele reguli se aplică numai consumatorilor: acest lucru este precizat în cuprinsul lor.

Prin crearea contului, acceptați aceste condiții. Ele pot fi consultate oricând pe saisix.fr/cgv și vă sunt trimise prin e-mail la crearea contului.

2. Serviciul

Saisix copiază informațiile din documentele pe care le încărcați (facturi, extrase, bonuri, e-mailuri, tabele) în fișierul pe care alegeți să îl completați: un tabel Excel, un fișier CSV sau un PDF.

Saisix folosește inteligența artificială pentru a vă citi documentele. Fiecare valoare indică de unde provine, iar valorile de care Saisix nu este sigur sunt marcate cu galben, pentru verificare, înainte de descărcare.

Formatele acceptate sunt cele afișate în aplicație. Este posibil ca un document ilizibil (fotografie prea neclară, fișier protejat sau deteriorat) să nu poată fi citit: Saisix vă anunță, indicând motivul.

Serviciul este accesibil dintr-un browser recent, cu o conexiune la internet. Saisix depune toate eforturile pentru ca acesta să fie disponibil permanent, dar îl poate întrerupe pentru mentenanță sau în cazul unei defecțiuni la un furnizor.

3. Contul dumneavoastră

Vă creați contul cu o adresă de e-mail și o parolă. Păstrați această parolă pentru dumneavoastră: orice acțiune efectuată din contul dumneavoastră se consideră a fi efectuată de dumneavoastră. Dacă credeți că altcineva o folosește, anunțați-ne imediat.

Vă angajați să încărcați numai documente pe care aveți dreptul să le prelucrați și să nu folosiți Saisix pentru o activitate ilegală sau pentru a perturba serviciul. În cazul unei încălcări grave, Saisix poate suspenda contul după ce v-a anunțat, cu excepția cazurilor de urgență.

4. Abonamentele și prețurile

Solo: 20 € cu TVA inclusă pe lună (16,67 € fără TVA). Pentru prelucrarea propriilor documente, pe parcursul zilei.

Pro: 50 € cu TVA inclusă pe lună (41,67 € fără TVA). De cinci ori mai multă utilizare decât Solo, pentru prelucrarea documentelor mai multor clienți sau dosare.

Companie: pe bază de ofertă, pentru echipe și volume mari. Condițiile sale speciale prevalează asupra celor de față.

Prețurile sunt indicate în euro, cu toate taxele incluse, cu TVA-ul francez la cota în vigoare. [SI LA SOCIÉTÉ EST EN FRANCHISE DE TVA : REMPLACER PAR « TVA non applicable, article 293 B du CGI ».]

Saisix își poate modifica prețurile pentru viitor. Noul preț vă este comunicat prin e-mail cu cel puțin 30 de zile înainte de aplicare. Dacă nu vă convine, puteți rezilia înainte, fără costuri.

5. Utilizarea abonamentului dumneavoastră

Fiecare abonament include o utilizare lunară. Fiecare document contează în funcție de dimensiunea sa: un bon cântărește puțin, un extras lung mai mult. Aplicația vă arată utilizarea fiecărei sesiuni și stadiul în care vă aflați în luna respectivă.

Utilizarea se resetează în fiecare lună, la data aniversară a începerii abonamentului. Utilizarea neconsumată nu se reportează în luna următoare.

Înainte să atingeți utilizarea inclusă în abonament, Saisix vă anunță. Puteți atunci să treceți la abonamentul superior sau să așteptați luna următoare. Saisix nu facturează niciodată suplimente fără acordul dumneavoastră.

6. Plata

Abonamentul se plătește lunar, în avans, cu cardul bancar, la data aniversară a începerii abonamentului. Plata este procesată de furnizorul nostru de servicii de plată, Stripe: Saisix nu vede niciodată datele cardului dumneavoastră.

Dacă treceți la abonamentul superior în cursul lunii, acesta se aplică imediat, iar diferența de preț se calculează proporțional cu zilele rămase până la următoarea dată aniversară.

Pentru fiecare plată este disponibilă o factură.

Dacă o plată eșuează, Saisix vă anunță și vă acordă 7 zile pentru a vă actualiza cardul înainte de a suspenda accesul la sesiuni noi.

7. Durată și reziliere

Abonamentul este lunar, fără perioadă minimă. Începe în ziua creării contului și se reînnoiește în fiecare lună, la data aniversară, atât timp cât nu îl opriți.

Puteți rezilia oricând, online, din contul dumneavoastră, cu „Reziliați contractul”, sau scriind la contact@saisix.fr. Saisix vă confirmă rezilierea prin e-mail, cu data încetării.

Rezilierea produce efecte la sfârșitul lunii în curs: păstrați accesul până atunci și nu se mai încasează nicio plată nouă. Luna începută nu se rambursează, cu excepția exercitării dreptului de retragere (articolul 8) sau a unui defect al serviciului (articolul 10).

La încetarea abonamentului, nu uitați să vă descărcați fișierele: acestea sunt șterse odată cu contul dumneavoastră.

8. Dreptul de retragere (consumatori)

Dacă sunteți consumator, dispuneți de 14 zile de la crearea contului pentru a vă retrage din contract, fără a fi nevoie să indicați motivul (articolele L221-18 și următoarele din Codul consumului francez (Code de la consommation)).

Saisix începe de la crearea contului. În acest scop, vă cerem să bifați o casetă prin care solicitați în mod expres ca serviciul să înceapă înainte de expirarea acestui termen (articolul L221-25 din Codul consumului francez (Code de la consommation)). Vă păstrați dreptul de retragere.

Dacă vă retrageți în aceste 14 zile, Saisix vă rambursează suma plătită, mai puțin partea din serviciu deja furnizată: prețul lunii proporțional cu zilele scurse între crearea contului și retragerea dumneavoastră. Exemplu: în cazul retragerii după 6 zile dintr-o lună de 30 de zile pe abonamentul Solo, rămân datorați 4,00 €, iar 16,00 € vă sunt rambursați. Dacă nu ați plătit încă nimic, datorați numai această parte.

Pentru a vă retrage: folosiți „Retrageți-vă din contract aici” în contul dumneavoastră sau trimiteți-ne o declarație neechivocă prin e-mail la contact@saisix.fr ori prin poștă la [ADRESSE DU SIÈGE], de exemplu folosind formularul de mai jos. Saisix vă trimite o confirmare de primire prin e-mail.

Rambursarea se efectuează în termen de 14 zile de la retragerea dumneavoastră, prin aceeași metodă de plată pe care ați folosit-o (articolul L221-24 din Codul consumului francez (Code de la consommation)).

Formular de retragere (completați și returnați acest formular numai dacă doriți să vă retrageți din contract): „În atenția [RAISON SOCIALE], [ADRESSE DU SIÈGE], contact@saisix.fr: vă notific prin prezenta retragerea mea din contractul privind prestarea serviciului de mai jos. Abonament Saisix încheiat la data de: … Nume: … Adresă: … E-mailul contului: … Semnătură (numai în cazul trimiterii pe hârtie): … Data: …”

Dacă acționați pentru activitatea dumneavoastră profesională, dreptul de retragere nu se aplică: contractul este încheiat la distanță, iar Codul consumului francez (Code de la consommation) prevede acest drept între profesioniști numai pentru anumite contracte încheiate în afara spațiilor comerciale (articolul L221-3).

9. Valorile copiate și verificarea dumneavoastră

Saisix vă citește documentele cu atenție, dar o citire automată poate greși, mai ales în cazul unui document neclar, scris de mână sau prost structurat. De aceea, fiecare valoare indică de unde provine, iar valorile incerte sunt marcate cu galben.

Înainte de a descărca și de a folosi un fișier, verificați valorile, în special pe cele marcate cu galben. Valorile marcate cu galben pe care le lăsați neschimbate sunt copiate ca atare. Saisix nu înlocuiește controlul dumneavoastră și nici pe cel al contabilului dumneavoastră pentru declarațiile, contabilitatea sau plățile dumneavoastră.

Saisix se angajează să furnizeze serviciul cu diligență, conform regulilor profesiei (obligație de mijloace).

10. Garanții și răspundere

Dacă sunteți consumator, beneficiați de garanția legală de conformitate a serviciilor digitale (articolele L224-25-12 și următoarele din Codul consumului francez (Code de la consommation)): dacă serviciul nu este conform cu ceea ce s-a promis pe durata abonamentului, puteți solicita aducerea sa în conformitate sau, în lipsa acesteia, o reducere a prețului ori încetarea contractului. Nimic din aceste condiții nu vă limitează drepturile legale.

Dacă sunteți profesionist, răspunderea Saisix este limitată la prejudiciile directe și dovedite și plafonată la sumele pe care le-ați plătit în ultimele 12 luni. Saisix nu răspunde pentru prejudiciile indirecte, precum o pierdere de cifră de afaceri, și nici pentru consecințele unei valori pe care nu ați verificat-o. Aceste limite nu se aplică în caz de culpă gravă sau intenție.

Saisix nu răspunde pentru o întrerupere cauzată de un caz de forță majoră (articolul 1218 din Codul civil francez (Code civil)).

11. Datele și documentele dumneavoastră

Documentele dumneavoastră și fișierele completate rămân ale dumneavoastră. Sunt stocate în Uniunea Europeană, citite în Franța, șterse automat la 30 de zile de la începutul sesiunii și nu sunt folosite niciodată pentru antrenarea unei IA. Le puteți șterge oricând dumneavoastră.

Politica de confidențialitate, pe saisix.fr/confidentialite, explică în detaliu ce date sunt prelucrate și cum vă puteți exercita drepturile.

Dacă sunteți profesionist și documentele dumneavoastră conțin date cu caracter personal ale unor terți, Saisix le prelucrează în calitate de persoană împuternicită de operator în sensul articolului 28 din RGPD: numai pentru a vă completa fișierele și conform instrucțiunilor dumneavoastră; prin persoane obligate să respecte confidențialitatea; cu măsurile de securitate descrise în politica de confidențialitate; numai cu alte persoane împuternicite enumerate în aceasta, despre a căror schimbare Saisix vă anunță în prealabil; ajutându-vă să răspundeți cererilor persoanelor vizate și informându-vă fără întârziere nejustificată despre orice încălcare a securității datelor; ștergând datele la încetarea serviciului; și furnizându-vă informațiile necesare pentru a verifica aceste angajamente. Un acord de prelucrare a datelor semnat este disponibil la cerere, la contact@saisix.fr.

12. Modificarea condițiilor

Saisix poate modifica aceste condiții. Noile condiții vă sunt trimise prin e-mail cu cel puțin 30 de zile înainte de aplicare. Dacă le refuzați, puteți rezilia fără costuri înainte de această dată.

13. Reclamații, mediere și legea aplicabilă

Pentru orice reclamație, scrieți mai întâi la contact@saisix.fr. Răspundem în termen de [15] zile.

Dacă sunteți consumator și dezacordul persistă, puteți apela gratuit la mediatorul de consum de care aparține Saisix (articolul L612-1 din Codul consumului francez (Code de la consommation)): [NOM DU MÉDIATEUR], [ADRESSE DU MÉDIATEUR], [SITE INTERNET DU MÉDIATEUR]. Trebuie să fi adresat mai întâi o reclamație scrisă către Saisix și să sesizați mediatorul în termen de un an de la aceasta.

Aceste condiții sunt guvernate de legea franceză. Dacă sunteți consumator, păstrați protecția normelor imperative ale țării în care locuiți și puteți sesiza instanța de la domiciliul dumneavoastră sau pe cea de la sediul Saisix. Dacă sunteți profesionist, competența exclusivă revine instanțelor din circumscripția [VILLE DU SIÈGE].