Téarmaí agus coinníollacha díolacháin agus úsáide

1. Cé muid féin agus cad chuige na téarmaí seo

Is seirbhís ar líne é Saisix a fhoilsíonn [RAISON SOCIALE], [FORME JURIDIQUE] a bhfuil scairchaipiteal [CAPITAL SOCIAL] € aige, RCS [VILLE DU RCS] [SIREN], [ADRESSE DU SIÈGE], contact@saisix.fr, dá ngairtear “Saisix” anseo feasta.

Baineann na téarmaí seo le haon duine a chruthaíonn cuntas, cibé acu a ghníomhaíonn sé ar a shon féin (“tomhaltóir”) nó dá ghníomhaíocht ghairmiúil (“gairmí”). Ní bhaineann rialacha áirithe ach le tomhaltóirí: luaitear é sin iontu.

Trí do chuntas a chruthú, glacann tú leis na téarmaí seo. Tá siad ar fáil tráth ar bith ag saisix.fr/cgv agus seoltar chugat iad trí ríomhphost nuair a chruthaítear an cuntas.

2. An tseirbhís

Cóipeálann Saisix an fhaisnéis ó na doiciméid a uaslódálann tú (sonraisc, ráitis, admhálacha, ríomhphoist, scarbhileoga) isteach sa chomhad a roghnaíonn tú a líonadh: scarbhileog Excel, comhad CSV nó PDF.

Úsáideann Saisix intleacht shaorga chun do dhoiciméid a léamh. Taispeánann gach luach cén áit as a dtagann sé, agus aibhsítear i mbuí na luachanna nach bhfuil Saisix cinnte fúthu, le seiceáil, sula ndéantar an íoslódáil.

Is iad na formáidí a nglactar leo na cinn a thaispeántar san fheidhmchlár. D’fhéadfadh sé nach léifí doiciméad doléite (grianghraf ró-dhoiléir, comhad cosanta nó damáistithe): insíonn Saisix duit é sin, agus an chúis leis.

Tá an tseirbhís inrochtana ó bhrabhsálaí le déanaí a bhfuil nasc idirlín aige. Déanann Saisix a dhícheall í a choinneáil ar fáil i gcónaí, ach féadfaidh sé í a idirbhriseadh le haghaidh cothabhála nó i gcás cliseadh ag soláthraí.

3. Do chuntas

Cruthaíonn tú do chuntas le seoladh ríomhphoist agus pasfhocal. Coinníonn tú an pasfhocal sin agat féin: meastar gur tusa a rinne aon ghníomh a dhéantar ó do chuntas. Má cheapann tú go bhfuil duine eile á úsáid, cuir in iúl dúinn láithreach.

Geallann tú gan ach doiciméid a bhfuil sé de cheart agat iad a phróiseáil a uaslódáil, agus gan Saisix a úsáid le haghaidh aon ghníomhaíochta mídhleathaí ná chun cur isteach ar an tseirbhís. I gcás sárú tromchúiseach, féadfaidh Saisix an cuntas a chur ar fionraí tar éis fógra a thabhairt duit, ach amháin i gcás práinne.

4. Pleananna agus praghsanna

Solo: €20 CBL san áireamh in aghaidh na míosa (€16.67 gan CBL). Chun do dhoiciméid féin a phróiseáil, i rith an lae.

Pro: €50 CBL san áireamh in aghaidh na míosa (€41.67 gan CBL). Cúig oiread níos mó úsáide ná Solo, chun doiciméid roinnt cliant nó comhad a phróiseáil.

Gnó: de réir meastacháin, d’fhoirne agus do mhéideanna móra. Tá tosaíocht ag a théarmaí sonracha ar na téarmaí seo.

Luaitear na praghsanna in euro, gach cáin san áireamh, le CBL na Fraince ag an ráta is infheidhme. [SI LA SOCIÉTÉ EST EN FRANCHISE DE TVA : REMPLACER PAR « TVA non applicable, article 293 B du CGI ».]

Féadfaidh Saisix a phraghsanna a athrú don todhchaí. Fógraítear an praghas nua duit trí ríomhphost 30 lá ar a laghad sula mbeidh feidhm aige. Mura n-oireann sé duit, féadfaidh tú an conradh a fhoirceannadh roimhe sin, saor in aisce.

5. Úsáid do phlean

Cuimsíonn gach plean úsáid mhíosúil. Áirítear gach doiciméad de réir a mhéide: is beag meáchan atá in admháil, níos mó i ráiteas fada. Taispeánann an feidhmchlár duit úsáid gach seisiúin agus cá bhfuil tú sa mhí.

Athshocraítear an úsáid go nialas gach mí, ar dháta comórtha thús do phlean. Ní thugtar úsáid nár úsáideadh ar aghaidh go dtí an mhí dár gcionn.

Sula sroicheann tú úsáid do phlean, cuireann Saisix ar an eolas thú. Is féidir leat ansin aistriú go dtí an plean níos airde, nó fanacht go dtí an mhí dár gcionn. Ní ghearrann Saisix aon táille bhreise riamh gan do thoiliú.

6. Íocaíocht

Íoctar an síntiús gach mí, roimh ré, le cárta bainc, ar dháta comórtha thús do phlean. Próiseálann ár soláthraí íocaíochta, Stripe, an íocaíocht: ní fheiceann Saisix sonraí do chárta riamh.

Má aistríonn tú go dtí an plean níos airde i rith na míosa, tá feidhm aige láithreach agus ríomhtar an difríocht praghais go comhréireach leis na laethanta atá fágtha go dtí an chéad dáta comórtha eile.

Tá sonrasc ar fáil do gach íocaíocht.

Má theipeann ar íocaíocht, cuireann Saisix ar an eolas thú agus tugann sé 7 lá duit chun do chárta a nuashonrú sula gcuirtear rochtain ar sheisiúin nua ar fionraí.

7. Téarma agus foirceannadh

Is síntiús míosúil é, gan aon tréimhse íosta ceangail. Tosaíonn sé ar an lá a chruthaítear an cuntas agus athnuaitear é gach mí, ar an dáta comórtha, go dtí go gcuireann tú stop leis.

Féadfaidh tú an conradh a fhoirceannadh tráth ar bith, ar líne, ó do chuntas le “Foirceann do chonradh”, nó trí scríobh chuig contact@saisix.fr. Deimhníonn Saisix an foirceannadh duit trí ríomhphost, mar aon leis an dáta deiridh.

Tagann an foirceannadh i bhfeidhm ag deireadh na míosa reatha: coinníonn tú rochtain go dtí sin, agus ní bhaintear aon íocaíocht nua. Ní aisíoctar an mhí atá tosaithe cheana, ach amháin faoin gceart chun tarraingt siar (alt 8) nó i gcás locht sa tseirbhís (alt 10).

Ag deireadh an tsíntiúis, cuimhnigh do chomhaid a íoslódáil: scriostar iad in éineacht le do chuntas.

8. Ceart chun tarraingt siar (tomhaltóirí)

Más tomhaltóir thú, tá 14 lá agat ó chruthú do chuntais chun tarraingt siar, gan aon chúis a thabhairt (Airteagail L221-18 et seq. de Chód Tomhaltóra na Fraince (Code de la consommation)).

Tosaíonn Saisix a luaithe a chruthaítear an cuntas. Chuige sin, iarraimid ort bosca a thiceáil trína n-iarrann tú go sainráite go dtosódh an tseirbhís roimh dheireadh na tréimhse sin (Airteagal L221-25 de Chód Tomhaltóra na Fraince (Code de la consommation)). Coinníonn tú do cheart chun tarraingt siar.

Má tharraingíonn tú siar laistigh de na 14 lá sin, aisíocann Saisix an méid atá íoctha agat, lúide an chuid den tseirbhís atá curtha ar fáil cheana: an praghas míosúil go comhréireach leis na laethanta a chuaigh thart idir cruthú an chuntais agus do tharraingt siar. Sampla: tarraingt siar tar éis 6 lá de mhí 30 lá ar an bplean Solo, fanann €4.00 dlite agus aisíoctar €16.00 leat. Mura bhfuil aon rud íoctha agat fós, níl dlite uait ach an chuid sin.

Chun tarraingt siar: úsáid “Tarraing siar ón gconradh anseo” i do chuntas, nó seol ráiteas soiléir chugainn trí ríomhphost chuig contact@saisix.fr nó tríd an bpost chuig [ADRESSE DU SIÈGE], mar shampla ag úsáid na foirme thíos. Seolann Saisix admháil faighte chugat trí ríomhphost.

Déantar an aisíocaíocht laistigh de 14 lá tar éis do tharraingt siar, ag úsáid na modhanna íocaíochta a d’úsáid tú (Airteagal L221-24 de Chód Tomhaltóra na Fraince (Code de la consommation)).

Foirm tarraingthe siar (líon isteach agus seol ar ais í sin amháin más mian leat tarraingt siar): “Chuig [RAISON SOCIALE], [ADRESSE DU SIÈGE], contact@saisix.fr: Tugaim fógra leis seo go bhfuilim ag tarraingt siar ón gconradh chun na seirbhísí thíos a sholáthar. Plean Saisix ar liostáladh dó ar: … Ainm: … Seoladh: … Ríomhphost an chuntais: … Síniú (ach amháin má sheoltar ar pháipéar é): … Dáta: …”

Má ghníomhaíonn tú do do ghníomhaíocht ghairmiúil, ní bhaineann an ceart chun tarraingt siar leat: déantar an conradh i gcéin, agus ní fhorálann Cód Tomhaltóra na Fraince (Code de la consommation) don cheart sin idir gairmithe ach amháin i gcás conarthaí áirithe lasmuigh d’áitreabh gnó (Airteagal L221-3).

9. Na luachanna cóipeáilte agus do sheiceáil

Léann Saisix do dhoiciméid go cúramach, ach is féidir le léamh uathoibríoch botúin a dhéanamh, go háirithe ar dhoiciméad doiléir, lámhscríofa nó a bhfuil struchtúr lag air. Sin é an fáth a dtaispeánann gach luach cén áit as a dtagann sé agus a n-aibhsítear i mbuí luachanna éiginnte.

Sula ndéanann tú comhad a íoslódáil agus a úsáid, seiceálann tú na luachanna, go háirithe na cinn atá aibhsithe i mbuí. Cóipeáltar luachanna buí a fhágann tú mar atá díreach mar atá siad. Ní ghlacann Saisix ionad do sheiceála féin, ná ionad seiceáil do chuntasóra chairte, maidir le do thuairisceáin chánach, do chuntasaíocht nó d’íocaíochtaí.

Geallann Saisix an tseirbhís a sholáthar go dícheallach, de réir caighdeáin ghairmiúla (oibleagáid modhanna).

10. Baránta agus dliteanas

Más tomhaltóir thú, baineann tú tairbhe as an ráthaíocht reachtúil comhréireachta do sheirbhísí digiteacha (Airteagail L224-25-12 et seq. de Chód Tomhaltóra na Fraince (Code de la consommation)): mura bhfuil an tseirbhís i gcomhréir leis an méid a gealladh le linn do shíntiúis, féadfaidh tú a iarraidh go dtabharfaí i gcomhréir í nó, mura ndéantar sin, laghdú praghais nó foirceannadh an chonartha. Ní chuireann aon ní sna téarmaí seo teorainn le do chearta reachtúla.

Más gairmí thú, tá dliteanas Saisix teoranta do dhamáiste díreach agus cruthaithe, agus tá uasteorainn leis ar na méideanna atá íoctha agat le 12 mhí anuas. Níl Saisix faoi dhliteanas i leith damáiste indírigh, amhail caillteanas láimhdeachais, ná i leith iarmhairtí luacha nár sheiceáil tú. Ní bhaineann na teorainneacha sin le cásanna faillí troime nó mí-iompair thoiliúil.

Níl Saisix faoi dhliteanas i leith idirbhriseadh de bharr force majeure (Airteagal 1218 de Chód Sibhialta na Fraince (Code civil)).

11. Do shonraí agus do dhoiciméid

Is leatsa i gcónaí do dhoiciméid agus na comhaid líonta. Stóráiltear san Aontas Eorpach iad, léitear sa Fhrainc iad, scriostar go huathoibríoch iad 30 lá tar éis thús an tseisiúin, agus ní úsáidtear riamh iad chun intleacht shaorga a oiliúint. Is féidir leat féin iad a scriosadh, tráth ar bith.

Míníonn an beartas príobháideachais, ag saisix.fr/confidentialite, go mion cé na sonraí a phróiseáiltear agus conas do chearta a fheidhmiú.

Más gairmí thú agus má tá sonraí pearsanta tríú páirtithe i do dhoiciméid, próiseálann Saisix iad mar phróiseálaí de réir bhrí Airteagal 28 den RGCS: chun do chomhaid a líonadh amháin agus de réir do threoracha; ag daoine atá faoi cheangal rúndachta; leis na bearta slándála a bhfuil cur síos orthu sa bheartas príobháideachais; gan ach na fophróiseálaithe atá liostaithe ansin, a gcuireann Saisix ar an eolas thú sula n-athraíonn sé iad; trí chabhrú leat freagra a thabhairt ar iarratais ó dhaoine is ábhar do na sonraí agus trí fhógra a thabhairt duit gan moill mhíchuí faoi aon sárú sonraí pearsanta; trí na sonraí a scriosadh ag deireadh na seirbhíse; agus tríd an bhfaisnéis is gá chun na gealltanais sin a fhíorú a chur ar fáil duit. Tá comhaontú próiseála sonraí sínithe ar fáil ach é a iarraidh ag contact@saisix.fr.

12. Athruithe ar na téarmaí

Féadfaidh Saisix na téarmaí seo a leasú. Seoltar na téarmaí nua chugat trí ríomhphost 30 lá ar a laghad sula mbeidh feidhm acu. Má dhiúltaíonn tú dóibh, féadfaidh tú an conradh a fhoirceannadh saor in aisce roimh an dáta sin.

13. Gearáin, idirghabháil agus an dlí is infheidhme

I gcás aon ghearáin, scríobh ar dtús chuig contact@saisix.fr. Tugaimid freagra laistigh de [15] lá.

Más tomhaltóir thú agus má leanann an easaontas ar aghaidh, féadfaidh tú leas a bhaint, saor in aisce, as an idirghabhálaí tomhaltóirí a bhfuil Saisix faoina réir (Airteagal L612-1 de Chód Tomhaltóra na Fraince (Code de la consommation)): [NOM DU MÉDIATEUR], [ADRESSE DU MÉDIATEUR], [SITE INTERNET DU MÉDIATEUR]. Ní mór duit gearán i scríbhinn a bheith seolta chuig Saisix ar dtús, agus an t-ábhar a tharchur chuig an idirghabhálaí laistigh de bhliain ina dhiaidh sin.

Is é dlí na Fraince a rialaíonn na téarmaí seo. Más tomhaltóir thú, coinníonn tú cosaint rialacha sainordaitheacha na tíre ina bhfuil cónaí ort, agus féadfaidh tú imeachtaí a thionscnamh os comhair na cúirte i d’áit chónaithe nó na cúirte in áit oifig chláraithe Saisix. Más gairmí thú, tá dlínse eisiach ag cúirteanna dhlínse [VILLE DU SIÈGE].