Opći uvjeti prodaje i korištenja

1. Tko smo i čemu služe ovi uvjeti

Saisix je internetska usluga koju izdaje [RAISON SOCIALE], [FORME JURIDIQUE] s temeljnim kapitalom od [CAPITAL SOCIAL] €, RCS [VILLE DU RCS] [SIREN], [ADRESSE DU SIÈGE], contact@saisix.fr, u daljnjem tekstu „Saisix“.

Ovi se uvjeti primjenjuju na svaku osobu koja otvori korisnički račun, bez obzira na to djeluje li za sebe („potrošač“) ili za svoju poslovnu djelatnost („trgovac“). Neka pravila vrijede samo za potrošače: to je u njima izričito navedeno.

Otvaranjem korisničkog računa prihvaćate ove uvjete. Oni su u svakom trenutku dostupni na saisix.fr/cgv i šalju Vam se e-poštom pri otvaranju računa.

2. Usluga

Saisix prepisuje informacije iz dokumenata koje učitate (računi, izvodi, blagajnički računi, poruke e-pošte, tablice) u datoteku koju odaberete za popunjavanje: tablicu programa Excel, CSV datoteku ili PDF.

Saisix upotrebljava umjetnu inteligenciju za čitanje Vaših dokumenata. Za svaku je vrijednost navedeno odakle potječe, a vrijednosti u koje Saisix nije siguran označene su žutom bojom, za provjeru, prije preuzimanja.

Prihvaćeni formati su oni prikazani u aplikaciji. Nečitljiv dokument (previše mutna fotografija, zaštićena ili oštećena datoteka) možda neće biti pročitan: Saisix će Vam to reći i navesti razlog.

Usluzi se pristupa putem novijeg preglednika i internetske veze. Saisix čini sve što može kako bi usluga bila stalno dostupna, ali je može prekinuti radi održavanja ili u slučaju kvara kod nekog pružatelja usluga.

3. Vaš korisnički račun

Korisnički račun otvarate s adresom e-pošte i lozinkom. Lozinku čuvate za sebe: smatra se da ste svaku radnju izvršenu s Vašeg korisničkog računa izvršili Vi. Ako mislite da ga netko drugi upotrebljava, odmah nas obavijestite.

Obvezujete se učitavati samo dokumente koje imate pravo obrađivati te ne upotrebljavati Saisix za nezakonite aktivnosti ni za ometanje usluge. U slučaju teške povrede Saisix može suspendirati korisnički račun nakon što Vas o tome obavijesti, osim u hitnim slučajevima.

4. Paketi i cijene

Solo: 20 € s PDV-om mjesečno (16,67 € bez PDV-a). Za obradu Vaših vlastitih dokumenata, tijekom dana.

Pro: 50 € s PDV-om mjesečno (41,67 € bez PDV-a). Pet puta više korištenja nego Solo, za obradu dokumenata više klijenata ili predmeta.

Tvrtka: prema ponudi, za timove i velike količine. Njegovi posebni uvjeti imaju prednost pred ovim uvjetima.

Cijene su iskazane u eurima, uključujući sve poreze, s francuskim PDV-om po važećoj stopi. [SI LA SOCIÉTÉ EST EN FRANCHISE DE TVA : REMPLACER PAR « TVA non applicable, article 293 B du CGI ».]

Saisix može promijeniti svoje cijene za ubuduće. Nova cijena najavljuje Vam se e-poštom najmanje 30 dana prije nego što se počne primjenjivati. Ako Vam ne odgovara, možete prije toga raskinuti ugovor, bez troškova.

5. Korištenje Vašeg paketa

Svaki paket uključuje određeno mjesečno korištenje. Svaki dokument računa se prema svojoj veličini: blagajnički račun malo opterećuje, dugi izvod više. Aplikacija Vam prikazuje korištenje za svaku sesiju i dokle ste stigli u mjesecu.

Korištenje se vraća na nulu svakog mjeseca, na datum koji odgovara danu početka Vašeg paketa. Neiskorišteno korištenje ne prenosi se u sljedeći mjesec.

Prije nego što dosegnete korištenje predviđeno Vašim paketom, Saisix Vas upozorava. Tada možete prijeći na viši paket ili pričekati sljedeći mjesec. Saisix nikada ne naplaćuje doplatu bez Vašeg pristanka.

6. Plaćanje

Pretplata se plaća svaki mjesec, unaprijed, bankovnom karticom, na datum koji odgovara danu početka Vašeg paketa. Plaćanje obrađuje naš pružatelj usluga plaćanja, društvo Stripe: Saisix nikada ne vidi podatke o Vašoj kartici.

Ako tijekom mjeseca prijeđete na viši paket, on se primjenjuje odmah, a razlika u cijeni obračunava se razmjerno broju preostalih dana do sljedećeg datuma obnove.

Za svako je plaćanje dostupan račun.

Ako plaćanje ne uspije, Saisix Vas o tome obavještava i daje Vam 7 dana da ažurirate svoju karticu prije nego što suspendira pristup novim sesijama.

7. Trajanje i raskid

Pretplata je mjesečna, bez obveze trajanja. Počinje na dan otvaranja korisničkog računa i obnavlja se svaki mjesec, na datum obnove, dok je ne prekinete.

Ugovor možete raskinuti u bilo kojem trenutku, putem interneta, iz svojeg korisničkog računa pomoću gumba „Raskinite svoj ugovor“, ili pisanjem na contact@saisix.fr. Saisix Vam raskid potvrđuje e-poštom, uz navođenje datuma završetka.

Raskid proizvodi učinak na kraju tekućeg mjeseca: do tada zadržavate pristup i ne naplaćuje se nikakvo novo plaćanje. Započeti mjesec ne vraća se, osim u slučaju prava na jednostrani raskid ugovora (članak 8.) ili nedostatka usluge (članak 10.).

Po završetku pretplate ne zaboravite preuzeti svoje datoteke: one se brišu zajedno s Vašim korisničkim računom.

8. Pravo na jednostrani raskid ugovora (potrošači)

Ako ste potrošač, imate rok od 14 dana od otvaranja korisničkog računa da jednostrano raskinete ugovor, bez navođenja razloga (članci L221-18 i sljedeći Zakonika o potrošačima (Code de la consommation)).

Saisix počinje s radom odmah po otvaranju korisničkog računa. U tu svrhu molimo Vas da označite kućicu kojom izričito tražite da usluga započne prije isteka tog roka (članak L221-25 Zakonika o potrošačima (Code de la consommation)). Pravo na jednostrani raskid ugovora pritom zadržavate.

Ako jednostrano raskinete ugovor u tih 14 dana, Saisix Vam vraća ono što ste platili, umanjeno za dio već pružene usluge: cijenu mjeseca razmjerno broju dana proteklih od otvaranja korisničkog računa do Vašeg raskida. Primjer: raskid nakon 6 dana mjeseca od 30 dana u paketu Solo, dugujete 4,00 €, a 16,00 € Vam se vraća. Ako još ništa niste platili, dugujete samo taj dio.

Za jednostrani raskid ugovora: upotrijebite gumb „Odustanite od ugovora ovdje“ u svojem korisničkom računu ili nam pošaljite jasnu izjavu e-poštom na contact@saisix.fr ili poštom na [ADRESSE DU SIÈGE], primjerice putem obrasca u nastavku. Saisix Vam e-poštom šalje potvrdu primitka.

Povrat se izvršava u roku od 14 dana od Vašeg raskida, istim sredstvom plaćanja kojim ste se koristili (članak L221-24 Zakonika o potrošačima (Code de la consommation)).

Obrazac za jednostrani raskid ugovora (ispunite ga i vratite samo ako želite raskinuti ugovor): „Za [RAISON SOCIALE], [ADRESSE DU SIÈGE], contact@saisix.fr: ovime Vas obavještavam da jednostrano raskidam ugovor o pružanju niže navedene usluge. Paket Saisix ugovoren dana: … Ime i prezime: … Adresa: … E-pošta korisničkog računa: … Potpis (samo ako se obrazac šalje u papirnatom obliku): … Datum: …“

Ako djelujete u okviru svoje poslovne djelatnosti, pravo na jednostrani raskid ugovora ne primjenjuje se: ugovor je sklopljen na daljinu, a Zakonik o potrošačima (Code de la consommation) predviđa to pravo između trgovaca samo za određene ugovore sklopljene izvan poslovnih prostorija (članak L221-3).

9. Prepisane vrijednosti i Vaša provjera

Saisix pažljivo čita Vaše dokumente, ali automatsko čitanje može pogriješiti, osobito kod mutnog, rukom pisanog ili loše strukturiranog dokumenta. Zato je za svaku vrijednost navedeno odakle potječe, a nesigurne su vrijednosti označene žutom bojom.

Prije preuzimanja i upotrebe datoteke provjeravate vrijednosti, a osobito one označene žutom bojom. Žute vrijednosti koje ostavite nepromijenjenima prepisuju se nepromijenjene. Saisix ne zamjenjuje Vašu kontrolu ni kontrolu Vašeg računovođe za Vaše prijave, Vaše računovodstvo ili Vaša plaćanja.

Saisix se obvezuje pružati uslugu s dužnom pažnjom, u skladu s pravilima struke (obveza truda, a ne rezultata).

10. Jamstva i odgovornost

Ako ste potrošač, uživate zakonsko jamstvo sukladnosti digitalnih usluga (članci L224-25-12 i sljedeći Zakonika o potrošačima (Code de la consommation)): ako usluga tijekom Vaše pretplate nije u skladu s onim što je obećano, možete zahtijevati njezino usklađivanje ili, ako to nije moguće, sniženje cijene ili raskid ugovora. Ništa u ovim uvjetima ne ograničava Vaša zakonska prava.

Ako ste trgovac, odgovornost društva Saisix ograničena je na izravnu i dokazanu štetu te do iznosa koje ste platili u posljednjih 12 mjeseci. Saisix ne odgovara za neizravnu štetu, kao što je gubitak prihoda, ni za posljedice vrijednosti koju niste provjerili. Ta se ograničenja ne primjenjuju u slučaju krajnje nepažnje ili namjere.

Saisix nije odgovoran za prekid uzrokovan višom silom (članak 1218. Građanskog zakonika (Code civil)).

11. Vaši podaci i Vaši dokumenti

Vaši dokumenti i popunjene datoteke ostaju Vaši. Pohranjuju se u Europskoj uniji, čitaju u Francuskoj, automatski brišu 30 dana od početka sesije i nikada se ne upotrebljavaju za treniranje umjetne inteligencije. Možete ih i sami izbrisati, u bilo kojem trenutku.

Politika privatnosti, na saisix.fr/confidentialite, detaljno objašnjava koji se podaci obrađuju i kako možete ostvariti svoja prava.

Ako ste trgovac i Vaši dokumenti sadržavaju osobne podatke trećih osoba, Saisix ih obrađuje kao izvršitelj obrade u smislu članka 28. OUZP-a: isključivo radi popunjavanja Vaših datoteka i prema Vašim uputama; putem osoba obvezanih na povjerljivost; uz sigurnosne mjere opisane u politici privatnosti; samo uz podizvršitelje obrade koji su u njoj navedeni, a o čijoj Vas promjeni Saisix unaprijed obavještava; pomažući Vam u odgovaranju na zahtjeve ispitanika i obavještavajući Vas bez odgađanja o svakoj povredi osobnih podataka; brišući podatke po završetku usluge; te dajući Vam informacije potrebne za provjeru ispunjavanja tih obveza. Potpisani ugovor o obradi podataka dostupan je na zahtjev na contact@saisix.fr.

12. Izmjena uvjeta

Saisix može mijenjati ove uvjete. Novi uvjeti šalju Vam se e-poštom najmanje 30 dana prije nego što se počnu primjenjivati. Ako ih odbijete, možete raskinuti ugovor bez troškova prije tog datuma.

13. Pritužbe, mirenje i mjerodavno pravo

Za svaku pritužbu najprije pišite na contact@saisix.fr. Odgovaramo u roku od [15] dana.

Ako ste potrošač i neslaganje se nastavi, možete se besplatno obratiti potrošačkom miritelju nadležnom za Saisix (članak L612-1 Zakonika o potrošačima (Code de la consommation)): [NOM DU MÉDIATEUR], [ADRESSE DU MÉDIATEUR], [SITE INTERNET DU MÉDIATEUR]. Prethodno morate podnijeti pisanu pritužbu društvu Saisix i obratiti se miritelju u roku od godine dana od te pritužbe.

Na ove se uvjete primjenjuje francusko pravo. Ako ste potrošač, zadržavate zaštitu koju Vam pružaju prisilni propisi države u kojoj boravite te se možete obratiti sudu prema svojem prebivalištu ili sudu prema sjedištu društva Saisix. Ako ste trgovac, isključivo su nadležni sudovi na području [VILLE DU SIÈGE].